售后服務(wù),是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品銷售給消費者之后,為消費者提供的一系列服務(wù)是宗旨服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)等。
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